Тех. поддержка

Что входит в поддержку коммерческих пользователей:

• Доступ к актуальным версиям ПО. Мы рекомендуем регулярно обновлять версии используемого ПО – это позволит использовать новейшие технологии от SIMULIA и BIOVIA.
• Консультации пользователей по внедрению использованию и продуктов SIMULIA и BIOVIA.

Что входит в поддержку академических пользователей:

• Доступ к актуальным версиям ПО.
• Консультации по установке и настройке ПО.

Скачать обновления SIMULIA и/или BIOVIA – ссылка на software.3DS.com

Как задать свои вопросы:

• По телефону +7 (831) 283-00-15
• e-mail: support@caecis.com
• Отправка запроса

Режим работы службы технической поддержки:

• • Поддержка осуществляется с 9:00 до 18:00 (время Московское)
  • Ежедневно с понедельника по пятницу
  • Выходные дни: суббота и воскресенье, дни национальных праздников;

Присоединяйтесь к международному сообществу пользователей:

• SIMULIA — https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:39
• BIOVIA — https://www.3dsbiovia.com/social/

Подписывайтесь на полезные каналы на Youtube:

• SIMULIA — https://www.youtube.com/user/3dsSIMULIA
• BIOVIA — https://www.youtube.com/user/Accelrys/videos

База знаний SIMULIA — https://www.3ds.com/products-services/simulia/resources/?woc=%7B»brand»%3A%5B»brand%2Fsimulia»%5D%7D

База знаний BIOVIA https://www.3dsbiovia.com/resource-center/